Fujitsu Siemens Computers припомня батериите на някои от своите преносими компютри

Fujitsu Siemens Computers припомня батериите на някои лаптопи AMILO. Компанията реши да стартира програма за проактивна подмяна, след като получи изключително ограничен брой отзиви от своите клиенти за неизправности на батериите.

Fujitsu Siemens Computers препоръчва на своите клиенти да спрат да използват батерията в засегнатите модели и да продължат да използват само променливотоков адаптер за захранване на своя ноутбук.

Компанията предоставя безплатна резервна батерия на засегнатите си клиенти. За да замените www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere страница за помощ.

„Ние третираме удовлетвореността и безопасността на клиентите като приоритет. Ето защо проактивната програма за обмен също е важна за нас и ние искаме да разпространим новините до възможно най-много наши клиенти “, каза Ейми Флешер, говорител на компанията. "Ние гарантираме качеството на нашите продукти и правим всичко възможно, за да отговорим на очакванията на нашите клиенти от нашата компания."
Подробности за програмата за обмен са предоставени по-долу:
Име на продукта: Литиево-йонни батерии за следните преносими компютри:
Име на модела на компютъра: Последен елемент в номера на модела на батерията:
AMILO A7640
AMILO A1640
AMILO M1405
AMILO M1424
AMILO M1425
AMILO M7405
AMILO M7424
AMILO M7425
AMILO Pro V2020 Брой на всички участващи модели батерии
Завършва в G1L1.
Програмата за замяна не засяга други батерии AMILO, AMILO Pro или LIFEBOOK.
Производител на компютъра: Fujitsu Siemens Computers
Риск: Неизправността на някои батерии може да доведе до прегряване на клетките, което може да доведе до опасност от пожар.
Честота: Fujitsu Siemens Computers получи обратна връзка за прегряване на батерията досега в четири случая. Повредата потенциално засяга 250 000 единици. Не са получени доклади за лични наранявания до датата на това известие.
Място на продажба: Компютри, съдържащи съответните батерии, са били продавани между октомври 2004 г. и до днес от дистрибутори, дистрибутори, каталожни магазини и търговски обекти. Уредите се продаваха като резервни батерии в някои случаи.
Действие: Компанията препоръчва на своите клиенти незабавно да преустановят използването на засегнатите батерии и да поръчат резервен блок от Fujitsu Siemens Computers. Сменяемата батерия е безплатна. След като извадим батерията от AMILO или AMILO Pro, молим нашите клиенти да доставят своя преносим компютър с променливотоков адаптер, докато пристигне заместващият блок.
Поръчки в мрежата: Молим нашите клиенти да извадят устройството от компютъра си, за да проверят батерията и да потърсят етикета върху него (вижте снимката). Ако последният елемент от номера на модела е G1L1, батерията трябва да бъде сменена. Ако номерът не завършва с G1L1, извикването не засяга единицата. В програмата за замяна не са включени батерии от друг тип преносими компютри (AMILO, AMILO Pro или LIFEBOOK).
Как мога да проверя номера на модела на моя бележник?
Номерът на модела се намира на етикет в долната част на машината. Номерът се поставя в средата на етикета:
 
Какво да направите по-нататък: Ако номерът на модела показва, че вашият лаптоп е засегнат, извадете батерията и проверете последния елемент от номера на модела батерия. Как да извадите батерията:
Изключете преносимия компютър и извадете захранващия кабел от електрическия контакт.
Затворете LCD екрана.
Изключете кабелите, свързани към преносимия компютър.
Обърнете бележника и го поставете на стабилна, равна повърхност.
Натиснете ключалката на батерията по посока на стрелките и я задръжте в това положение. (Стрелките са върху ключалката на батерията.)
Извадете батерията.

След това проверете края на батерията. Ако идентификационният номер на батерията завършва с G1L1 (частта, закръглена в червено на илюстрацията), батерията трябва да бъде сменена. Батерийните пакети, завършващи на друг номер, не се влияят от програмата за замяна.
 
От съображения за безопасност и опазване на околната среда, ние молим нашите клиенти да предадат потенциално дефектни батерии на нашия партньор при получаване на новата батерия!

Услуга за гореща линия: За да проверите серийния номер на батерията и да поръчате резервна батерия, обадете се на 9.00-18.00-06-40 през делничните дни (200:440 до XNUMX:XNUMX) или посетете нашия уебсайт на www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere в!