В Германия можем да бушуваме на отделна линия

В Германия е създадена гореща линия за омраза, на която всеки може да се обади и да вика, да ругае по линията.

Идеята за откриване на такава телефонна линия е на двама немски професионалисти по реклама. Според създателите на горещата линия, хората понякога трябва да пуснат пара. Ядосаните се обаждат и им се говори за 1 евро 49 цента на минута. Операторите получават обаждания между 16:18 и XNUMX:XNUMX часа всеки ден. Имаше обаче и противници на отварянето на телефонната линия. Според тях псуването в слушалката не помага, но допълнително засилва гнева и има неблагоприятни психологически ефекти.

Мислителите казват, че горещата линия е наистина полезна, защото след като обаждащият се произнесе - или просто извика - той се успокоява и ще може да общува спокойно и замислено с хората около себе си. Те подчертаха обаче, че ако човек с явно психическо, стресирано заболяване се обади на линията и разговорът излезе извън контрола на операторите, те ще се опитат да успокоят човека възможно най-скоро и след това да го посъветват да потърси помощ от специалист.

Източник: MTI