Глоба от пет милиона за DIGI Kft
DIGI Kft. Премахна определени телевизионни канали от своите програмни пакети по нарушителен начин, преди да уведоми абонатите, преди уговорения срок. Националният орган за медии и комуникации (NMHH) глоби доставчика на услуги с пет милиона за неправомерно поведение.
В края на миналата година много абонати на DIGI изразиха възмущението си от еднодневното премахване на каналите Discovery от пакетите за кабелна и сателитна телевизия от техния доставчик на услуги.
За да защити абонатите, NMHH стартира служебно разследване, за да установи дали доставчикът на услуги е спазил закона. По време на разследването NMHH установи, че DIGI не е спазил законодателството в няколко отношения.
Доставчикът на услуги не е спазил собствените си общи условия (GTC), когато е премахнал каналите Discovery от програмните пакети без предварително известие без предварително известие. Това е в ущърб на абонатите, които са сключили договор с доставчика на услуги, дори от няколко години, с убеждението, че предпочитаните от тях канали ще останат в избрания пакет поне за времето, уговорено от доставчика на услуги. И като не ги уведомява предварително за промяната, лишава абонатите от възможността да се подготвят за промяната и да преминат навреме към друг доставчик.
Освен това доставчикът на услуги закъсня с уведомяването на NMHH, тъй като трябваше да уведоми органа за промяната в софтуерния пакет 30 дни преди въвеждането на промените.
Поради нарушенията органът наложи глоба в размер на 5 милиона HUF и също така задължи DIGI Kft.Да публикува известие за информиране на абонатите на своя уебсайт. [NMHH]
